一、下單前請先準備的資訊
下單前請至少確認以下項目:
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窗簾品項(布簾/紗簾/捲簾/柔絲百葉…)
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產品尺寸(寬 x 高)
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安裝方式(窗內裝/窗外裝)
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布料與顏色
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軌道或捲盒需求
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開合方式/操作方向
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遮光/透光需求
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搭配層數(單層或雙層)
如不確定上述資訊,建議加購丈量服務或由客服協助確認。
二、尺寸測量須知
不同窗型測量方式不同,如為自行測量請務必注意:
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寬度測量
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建議測量窗框左右寬度
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若為窗外裝需加寬以避免漏光
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若為窗內裝需留縫避免卡軌
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高度測量
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測量窗框至窗台或地面高度
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若為落地窗、臥室須注意是否保留懸空高度
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多點測量
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建議 上、中、下三點測量,取最小值或最大值視安裝方式而定
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以避免窗框不方正造成干涉
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若由買家自行提供尺寸訂製,本店將依提供尺寸製作,因尺寸錯誤無法退換貨,敬請理解。
三、顏色與布料差異告知
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螢幕顯色差異
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不同設備會產生色差,實際顏色以實品為準
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建議下單前向客服索取(或購買)布樣實際確認
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布料批次差異
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同一布料不同批次可能有輕微差異屬正常現象
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布料自然特性
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不同材質可能有彈性、紋路、光澤差異
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同品項可能因光線角度呈現不同視覺效果
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四、安裝方式與環境限制
下單前請確認現場是否具備:
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安裝空間(窗簾盒深度/天花板結構/牆面強度)
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避免干涉(靠櫃體、沙發、牆面、床頭、窗紗等)
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電源需求(電動窗簾需預留電源)
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潮溼環境(廚房、浴室需防潮材質)
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天花板材質(混凝土/木作/輕鋼架需不同施工方式)
若無法自行確認,建議加購丈量及安裝服務。
八、保固說明
保固依產品類別而定,通常包含:
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機構、軌道、馬達保固
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不含消耗性布料或因使用造成之損耗
詳細保固以商家公告為準。
窗簾網路下單須知
為確保產品尺寸正確、效果如預期、訂購流程順暢,請您在下單前務必詳閱以下內容。
五、訂製商品相關規範
窗簾屬 客製化訂製商品,依照消保法規定:
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非瑕疵情況不提供退換貨
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製作完成後不可取消或變更
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顏色誤差不屬瑕疵範圍
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尺寸依買家提供製作,錯誤不負擔責任
下單視同同意本規範。
六、製作與出貨時間
每種窗簾製作期不同,平均為:
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布簾/紗簾:7–14 個工作天
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捲簾/調光捲簾:7–10 個工作天
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百葉/蜂巢簾:10–20 個工作天
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電動窗簾:20–30 個工作天
特殊節日、連假、客製五金另計,物流時間依地區而異。
七、收貨時須知
收到商品後請:
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第一時間檢查品項與尺寸是否正確
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確認布料、五金、配件是否齊全
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安裝前勿拆標、勿髒汙、勿破壞布面
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如有問題請於 3 日內通知客服
超過期限視同驗收完成。
九、貼心建議
如不確定選擇,可加價或詢問:
✓ 到府丈量
✓ 到府安裝
✓ 布樣寄送
✓ 產品搭配建議
避免下單錯誤影響窗飾效果與使用體驗。